Geschäftsbedingungen des Naobet Casinos

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform auf nao-bet.co.at, aller Spiele und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Mit der Registrierung, dem Login oder einer Echtgeldtransaktion akzeptieren Sie sie in der jeweils aktuellen Fassung. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie spielen.

Geltung dieser Bedingungen

Diese Bedingungen bilden den verbindlichen Rahmen für alle Spiele, Aktionen und Dienstleistungen, die wir unter unserer maltesischen Lizenz anbieten. Sie kommen zur Anwendung, sobald Sie sich registrieren, sich einloggen oder eine Echtgeldtransaktion tätigen. Mit jedem Login bestätigen Sie erneut, dass Sie die aktuelle Fassung gelesen haben und akzeptieren.

Die Bedingungen haben Vorrang vor abweichenden Aussagen in Werbematerial, Chat oder sonstiger Kommunikation, sofern die Bedingungen der jeweiligen Aktion nichts anderes festlegen. Ist eine einzelne Bestimmung unwirksam, bleibt die Geltung der übrigen Regelungen unberührt. Ein Verzicht durch uns auf die Durchsetzung einer Bestimmung gilt nur für den Einzelfall.

Anmeldung und Teilnahmeberechtigung

Voraussetzungen für ein Konto

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen das in Ihrem Wohnsitzstaat gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, in Österreich mindestens 18 Jahre. Einzutreten berechtigt sind Personen mit Wohnsitz in einem zugelassenen Land; Spieler aus ausgeschlossenen Staaten wie den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Deutschland, Portugal und Australien sowie weiteren in der aktuellen Länderliste genannten Staaten dürfen kein Konto führen oder nutzen.

Je Person, Haushalt, Zahlungsmittel und E-Mail-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten behalten wir uns vor, zu sperren und daraus entstandenes Guthaben einzuziehen. Im Rahmen der Identitätsprüfung verlangen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis sowie den Nachweis des eingesetzten Zahlungsmittels; die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden. Wer falsche Angaben macht oder Dokumente fälscht, verliert jeden Anspruch auf Auszahlungen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen Sie per EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Revolut, Banküberweisung oder mit Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin vor. Auszahlungen bearbeiten wir über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Revolut, Banküberweisung sowie die genannten Kryptowährungen, Krypto-Auszahlungen innerhalb einer Stunde. Die konkreten Mindest- und Höchstbeträge je Methode entnehmen Sie dem Kassenbereich, dort finden Sie auch die tagesaktuellen Limits.

• Vor der ersten Auszahlung schließen wir die Identitätsprüfung ab; erst danach geben wir Auszahlungsaufträge frei.
• Auszahlungen erfolgen auf dasselbe Zahlungsmittel, über das die Einzahlung geleistet wurde, soweit technisch möglich.
• Ein Konto, das zwölf Monate hintereinander inaktiv ist, gilt als ruhend; wir benachrichtigen Sie zuvor per E-Mail und können das Konto nach angemessener Frist schließen.
• Guthaben aus einem geschlossenen ruhenden Konto zahlen wir nach gesetzlicher Vorgabe und abgeschlossener Prüfung aus.

Bonusregeln bei Naobet Casino

Für Willkommensbonus, Reload-Boni, Cashback, Turniere und Freispiele gelten neben den Regeln der jeweiligen Aktion die folgenden allgemeinen Bestimmungen. Im Konfliktfall hat die Beschreibung der Einzelaktion Vorrang.

• Jeder Bonus ist an Umsatzbedingungen gebunden; der geforderte Gesamteinsatz muss innerhalb der Gültigkeitsdauer vollständig umgesetzt sein.
• Während eines aktiven Bonus gilt ein Höchsteinsatz pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust von Bonus und daraus entstandenen Gewinnen führen.
• Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
• Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemlücken oder das Abspielen risikofreier Einsätze, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
• Nicht rechtzeitig umgesetzte Boni verfallen mit Ablauf der Frist ohne Ersatz.

Verbotenes Verhalten und Missbrauch

Wir schützen die Integrität unserer Spiele und der Spielergemeinschaft. Folgendes Verhalten ist untersagt und berechtigt uns zur Kontosperrung, zur Einziehung von Gewinnen und, soweit gesetzlich geboten, zur Meldung an die Lizenzbehörde:

• Betrug, falsche Angaben bei der Registrierung und die Vorlage gefälschter Dokumente.
• Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen.
• Das Führen oder Nutzen mehrerer Konten derselben Person.
• Das absichtliche Umgehen von Bonusbedingungen oder das Ausnutzen technischer Fehler.
• Absprachen mit anderen Spielern zur Gewinnerzielung.
• Der Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierter Software.
• Das Umgehen von Ländersperren über VPN, Proxy oder vergleichbare Dienste.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto festlegen sowie eine Spielpause oder eine Selbstsperre veranlassen. Eine Selbstsperre ist für die gewählte Dauer unwiderruflich und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden; auf Wunsch verlängern wir sie.

Wir sind verpflichtet, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und Sie aktiv darauf anzusprechen. Reality-Checks informieren Sie in regelmäßigen Abständen über Spieldauer und Ergebnis. Auf Anfrage vermitteln wir Kontakte zu Hilfseinrichtungen wie der Spielsuchthilfe Wien, dem Anton Proksch Institut sowie Gambling Therapy.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit einer Nachricht an [email protected] schließen lassen. Offenes Guthaben zahlen wir nach abgeschlossener Identitätsprüfung auf ein registriertes Zahlungsmittel aus, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen. Wir können Konten aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei Verstoß gegen diese Bedingungen.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar ist. Erfolgt keine einvernehmliche Lösung, können Sie sich an die maltesische Glücksspielbehörde wenden. Es gilt maltesisches Recht mit Gerichtsstand Malta, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates etwas anderes bestimmen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn gesetzliche Vorgaben, behördliche Anforderungen oder technische Änderungen unserer Plattform dies erforderlich machen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und durch einen Hinweis beim Login.

Widersprechen Sie nicht bis zum Inkrafttreten, gilt die neue Fassung als angenommen. Die vorherige Fassung stellen wir auf Anfrage bereit. Änderungen zulasten aktiver Bonusbeträge kündigen wir in jedem Fall gesondert an.

Häufige Fragen zu Naobet

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen?

Mit Ihrer Registrierung, dem Login oder der ersten Echtgeldtransaktion akzeptieren Sie die Bedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

Wie viele Konten darf ich haben?

Nur eines. Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig; Doppelkonten sperren wir und ziehen daraus entstandenes Guthaben ein.

Warum wird meine Auszahlung erst nach der Identitätsprüfung freigegeben?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und Ihr Zahlungsmittel; die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Kann ich meine Spielzeit selbst begrenzen?

Ja. Sie setzen Einzahlungs- und Verlustlimits selbst und können eine Spielpause oder eine Selbstsperre für eine feste Dauer aktivieren.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und durch einen Hinweis beim Login an.