Datenschutzerklärung von Naobet Casino

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Hier erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei Naobet Casino anlegen und nutzen, verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Boni und Guthaben
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitpunkt der Einwahl
• Spielverhalten: Einsätze, Spielhäufigkeit, Verluste und Gewinne zur Erkennung problematischen Spielverhaltens
• Marketingpräferenzen: Newsletter, SMS und personalisierte Angebote, sofern Sie zugestimmt haben

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für die Bereitstellung unseres Angebots ein: Kontoerstellung und -verwaltung, Identitätsprüfung nach den Vorgaben der maltesischen Lizenz MGA/B2C/823/2023, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Betrugsprävention sowie die Einhaltung gesetzlicher Pflichten aus dem Glücksspielrecht und der Geldwäscheprävention.

• Eröffnung und Führung Ihres Spielerkontos
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Zahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• Prüfung auf Missbrauch, Mehrfachkonten und Zahlungsbetrug
• Monitoring zum responsible gambling, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Werbung per E-Mail oder SMS, nur mit Ihrer Einwilligung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Für die Kontoerführung, die Auszahlung von Gewinnen und die Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen.

Gesetzliche Verpflichtung

Identitätsprüfung, Aufzeichnungspflichten und Meldungen an Finanzaufsichtsbehörden stützen sich auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Diese Daten dürfen und können wir nicht löschen, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, Sicherheitssysteme und die Analyse aggregierter Spielstatistiken führen wir nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO durch. Unser Interesse: ein sicheres und faires Spielangebot ohne Manipulation.

Einwilligung

Marketingkommunikation, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie uns per Opt-in zugestimmt haben. Die Einwilligung widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange wie nötig. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen als lizenziertes Casino einer regulatorischen Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren nach dem letzten Geschäftsabschluss; danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Wer Ihre Daten erhält

Wir geben personenbezogene Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unserer Plattform erforderlich sind, und nur im gesetzlich erlaubten Rahmen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (Karteninstitute, E-Wallets, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Betrugsprüfungen
• Regulierungsbehörden wie die Malta Gaming Authority bei gesetzlichen Meldepflichten
• IT- und Hostingdienstleister mit Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art 28 DSGVO
• Analyse- und Marketingdienstleister, nur mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben umfassende Rechte auf die Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Anfragen richten Sie an unsere Datenschutzabteilung; wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art 17)
• Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format (Art 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art 21)
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit (Art 7 Abs 3)
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketingcookies. Details, eine vollständige Liste und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie im Fußbereich jeder Seite erreichen. Ihre Cookie-Präferenzen passen Sie dort jederzeit an.

Sicherheit Ihrer Daten

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unserem Server laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern ausschließlich bei zertifizierten Zahlungsdienstleistern. Zugang zu Kundendaten erhalten nur autorisierte Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip, mit rollenbasierten Zugriffsrechten und Protokollierung.

• TLS/SSL-Verschlüsselung für den gesamten Datenverkehr
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Administrationssysteme
• Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
• Meldeverfahren: Bei einem Datenpannenrisiko informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde binnen 72 Stunden

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren Rechten oder zu einer konkreten Verarbeitung klären wir direkt mit Ihnen. Schreiben Sie an [email protected] oder nutzen Sie den 24/7-Live-Chat, der Ihr Anliegen an die Datenschutzabteilung weiterleitet. Schriftliche Anfragen richten Sie an Nao Interactive Ltd, Datenschutzabteilung, Malta. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage und antworten innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

Häufige Fragen zu Naobet

Wie lange speichert Naobet Casino meine Verifizierungsdokumente?

Mindern fünf Jahre nach Kontoschließung, aufgrund der regulatorischen Aufbewahrungspflicht der Malta Gaming Authority.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art 17 DSGVO. Transaktionsdaten müssen wir aufgrund gesetzlicher Pflichten fünf Jahre aufbewahren, danach werden sie gelöscht.

Widerspreche ich damit dem Marketing?

Nein. Marketing abzustellen erledigen Sie über den Abmeldelink im Newsletter oder per Widerruf Ihrer Einwilligung im Kontobereich, jederzeit mit sofortiger Wirkung.

Gibt Naobet Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an erforderliche Empfänger wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer und Regulierungsbehörden, gebunden an gesetzliche Vorgaben und Auftragsverarbeitungsverträge. Ein Verkauf findet nicht statt.